Aracınız için doğru işlemi planlayalım
İhtiyacınızı ve aracınızı seçin, uygun tarih talebinizi oluşturun. Ekibimiz kapsamı ve saati telefon ya da WhatsApp üzerinden teyit etsin.
Randevu talebini başlatAdım 1/3 — Hizmet seçimi
Hizmet seçimi
Hizmeti seçmeniz ekibin doğru süre, ürün ve ön hazırlık ihtiyacını daha hızlı görmesini sağlar.
Takvim seçmeden aranmak istiyorum
Ana akışı tamamlamak istemiyorsanız adınızı ve telefonunuzu bırakın; ekip araç ve kapsam bilgisini görüşmede netleştirsin.
Randevu karar rotası
Randevu formu boş saat seçimi değil, doğru atölye kabul planıdır.
Capla'da randevu, hizmet adı ve gün seçmekle bitmez. Araç tipi, işlem kapsamı, fotoğraf, teslim beklentisi ve ön kontrol ihtiyacı aynı planın içine alınır.
Randevu özeti
Talep → kapsam teyidi → planlı kabul
Araç ve hedef alınır
Yalnızca saat değil, hizmet hedefi ve araç bilgisi de paylaşılır.
Kapsam ve süre okunur
PPF, seramik veya düzeltme işlerinde gerekirse fotoğrafla ön kontrol yapılır.
Atölye akışı planlanır
Onay sonrası kabul saati, teslim beklentisi ve hazırlık notları netleşir.
Hizmeti ve aracı seçin
PPF, seramik kaplama, detaylı temizlik, boya düzeltme veya cam filmi ihtiyacınızı seçin; ekibin hazırlığını buna göre yapalım.
Uygun tarihi netleştirin
Sistemde uygun günü seçin. Ön inceleme gerekiyorsa size ulaşılıp teslim ve süre planı aynı günde netleştirilir.
Atölye akışını hızlandırın
Randevu öncesi araç fotoğraflarını veya ön bilgileri iletirseniz ekspertiz, teslim ve fiyat süreci daha hızlı ilerler.
Randevu öncesi hazırlık
Randevu formu, doğru uzmanı ve doğru zaman penceresini ayırmamızı sağlar. Özellikle PPF, boya düzeltme ve hasar içeren araçlarda ön bilgi veya fotoğraf paylaşılması ilk görüşmenin kalitesini belirgin biçimde yükseltir.
Hangi hizmetin daha doğru olduğundan emin değilseniz önce hizmetler sayfasındaki karar çerçevesini inceleyebilir, ardından randevu akışına geçebilirsiniz.
Randevu rehberi
Randevu kabulünde Capla'nın iç disiplini nedir?
Capla'da randevu kabulü "boş gün" mantığıyla değil, uygulanacak işin gerektirdiği süre, ekipman ve ortam koşuluna göre planlanır. Aynı gün içinde farklı agresiflik ve süre gerektiren işler üst üste sıkıştırılmaz; bu sayede her aracın uygulama disiplini bozulmadan tamamlanır. Randevu onayı için ihtiyaç olan süre, panel durumu, araç büyüklüğü ve seçilen paket netleştikten sonra verilir.
Randevu öncesi WhatsApp üzerinden paylaşılan 4-6 fotoğraf ön değerlendirmenin kalitesini belirgin şekilde artırır. Kaput, ön tampon, kapı kenarları, kullanılmış tarafı koruyacak kritik noktalar ve mevcut hasarlar görünür olursa; randevu onayı, süre ve kapsam planı daha hızlı verilir. Sigorta devreli işlerde ise tutanak, eksper raporu ve fotoğraf dosyalarının önceden iletilmesi süreci daha şeffaf kılar.
- Araç kabul günü sabah 09:30-11:00 aralığı en uygundur; teslim öğleden sonra planlanır.
- Anadolu Yakası'ndan ortalama 15-30 dk; TEM üzerinden Avrupa Yakası'ndan 40-60 dk mesafe.
- İşlem süresi boyunca aracınız kapalı uygulama alanında tutulur; açık park edilmez.
01
Güven
02
Karar
03
Aksiyon
Karar özeti
Güven noktaları ve bir sonraki adım bu kısa özetle daha kolay okunur.
Ön görüşme
WhatsApp veya telefonla ilk kapsam yönlendirmesi
Kabul akışı
Araç görülmeden kesin fiyat/süre taahhüt edilmez
Teslim günü
İlk 48 saat kullanım bilgisi yazılı verilir
İptal/değişiklik
En geç 24 saat önce bildirim rica edilir
SSS
Sık sorulan sorular
Online randevu kesin onay anlamına gelir mi?
Talebiniz ilk onay kuyruğuna düşer. Araç tipi, işlem kapsamı ve atölye doluluğuna göre ekip sizi kısa sürede teyit ederek net tarihi kesinleştirir.
Randevu almadan önce fotoğraf göndermeli miyim?
Zorunlu değil; ancak özellikle PPF, boya düzeltme ve hasar tespitli işlerde fotoğraf paylaşmak teklif ve süre planının daha doğru kurulmasını sağlar.
Anadolu Yakası dışından da randevu alabilir miyim?
Evet. Ana uygulama merkezimiz Ataşehir'dedir; Anadolu Yakası odaklı çalışsak da uygun operasyon planına göre farklı bölgelerden gelen araçları da kabul ediyoruz.