SSS

Araç koruma hakkında sık sorulan sorular

PPF, seramik, cam filmi, polisaj, detaylı temizlik, araç kamerası, takip ekipmanları ve göçük düzeltme hakkında merak ettiklerinizi yanıtlıyoruz. Cevabını bulamadığınız bir soru mu var? Bize yazın.

SSS karar rotası

Sık sorular, itirazları sakince çözüp doğru hizmet kararına bağlanır.

PPF zararlı mı, seramik çizik önler mi, fiyat neden değişir gibi sorularda cevap yalnızca bilgi değildir; risk, kapsam ve sonraki adım birlikte netleşir.

Karar özeti: Soru → risk ayrımı → ilgili hizmet veya WhatsApp

  1. Sor

    Tereddüt görünür olur

    Fiyat, garanti, zarar, süre ve bakım kaygıları kategori bazında ayrılır.

  2. Ayır

    Genel cevap araç bağlamına iner

    Her cevap 'benim aracımda ne değişir?' sorusunu daha net hale getirir.

  3. Geç

    İlgili sayfaya bağlanır

    SSS çıkmaz sokak değil; hizmet, randevu veya WhatsApp adımına açılan destek katmanıdır.

PPF Kaplama

Hizmet detayı
PPF nedir ve nasıl çalışır?

PPF (Paint Protection Film), aracınızın boyasına uygulanan şeffaf, yüksek dayanıklılıklı bir poliüretan filmdir. Taş izi ve hafif sürtünme riskine karşı fiziksel bariyer sağlar; her darbeyi veya kimyasal lekeyi önlemez. Kendini onarma özelliği bulunan filmlerde yüzeysel izler uygun ısıyla azalabilir; film kesikleri ve derin hasarlar onarılmaz.

PPF uygulaması ne kadar sürer?

Uygulama süresi; kaput, tam ön veya komple kaplama seçimine, gereken yüzey hazırlığı ve teslim öncesi kenar kontrollerine göre değişir. Araç kontrolü ve kapsam seçimi sonrası uygulama ve teslim planını netleştiririz. Aracınızı ne zaman geri almanız gerektiğini ilk görüşmede paylaşabilirsiniz.

PPF'in ömrü ne kadar?

Film sınıfı, uygulama kalitesi ve bakım alışkanlığı ömrü doğrudan etkiler. Bu yüzden tek sayı vermek yerine araç ve kullanım senaryosuna göre daha sağlıklı çerçeve kurmayı tercih ederiz.

PPF arabanın rengini değiştirir mi?

Şeffaf PPF boya rengini görünür bırakır; parlak veya mat bitiş yüzeyin görünümünü değiştirir. Renkli film tercihinde görünüm ayrıca değişir. Film ve bitiş seçimini örnek üzerinden netleştiririz.

PPF üzerine seramik kaplama yapılabilir mi?

Uygun film ve seramik ürününde uygulanabilir; önce iki üreticinin uyumluluk, bakım ve garanti koşulları kontrol edilir. Bazı PPF filmlerinin kendi hidrofobik üst katmanı vardır; ek kaplama her PPF için zorunlu değildir. Mevcut filmin durumu ve yüzey hazırlığı birlikte değerlendirilir.

Seramik Kaplama

Hizmet detayı
Seramik kaplama ne işe yarar?

Seramik kaplama yüzeyde su iticilik ve bakım kolaylığı sağlayan bir katman oluşturur. Performansı ürün, yüzey hazırlığı, kullanım ve bakıma bağlıdır; hidrofobik etki zamanla azalabilir. Çizikleri gidermez ve taş darbelerine karşı PPF gibi fiziksel bariyer oluşturmaz.

Seramik kaplama ile cila farkı nedir?

Geleneksel cila daha kısa ömürlü bir parlaklık etkisi verir. Seramik kaplama ise boya üzerinde daha dayanıklı bir koruma ve bakım kolaylığı katmanı oluşturur; gerçek performansı hazırlık seviyesi belirler.

Uygulama süreci ne kadar sürer?

Süre; yüzey hazırlığı, boya düzeltme ihtiyacı ve paket seviyesine göre değişir. Bu yüzden aracı görmeden tek süre söylemek yerine teslim planını araç bazlı kurarız.

Seramik kaplama PPF yerine geçer mi?

Hayır. PPF fiziksel film bariyeri, seramik ise yüzey bakımını kolaylaştıran kaplama katmanıdır. Taş izi riski, kullanım ve bütçeye göre ayrı veya birlikte değerlendirilir; birlikte uygulama için ürün uyumluluğu doğrulanır.

Detaylı Temizlik

Hizmet detayı
Detaylı temizlik ile normal yıkama arasındaki fark nedir?

Detaylı temizlikte iç ve dış yüzeylerin kir ve malzeme durumuna göre işlem planlanır. Kumaş, deri, plastik ve boya için uygun yöntem seçilir; çıkarılabilecek lekeler ve kapsam araç kontrolünde netleşir. Polisaj ve koruma uygulaması ayrıca değerlendirilir.

Detaylı temizlik ne kadar sürer?

Seçilen kapsam, kirin derinliği, yüzey malzemesi ve gerekiyorsa kumaşların kuruma koşulları süreyi değiştirir. Polisaj veya ileri koku müdahalesi ayrıca planlanır. Araç kontrolünden sonra işlem ve teslim planını netleştiririz; aynı gün kuru teslim sözü vermeyiz.

Detaylı temizlik sonrası seramik kaplama yaptırabilir miyim?

Yüzey kontrolünden sonra planlanabilir. Seramik için gerekli boya hazırlığı, arındırma ve varsa polisaj ihtiyacı ayrı değerlendirilir; iç temizlik yapılmış olması boya yüzeyinin kaplamaya hazır olduğu anlamına gelmez.

Cam filmi ne işe yarar?

Cam filmi; ısı yükünü azaltmaya, UV etkisini kontrol etmeye, iç yüzeyleri korumaya ve mahremiyeti artırmaya yardımcı olur. Gerçek etkisi film sınıfına göre değişir.

Cam filmi uygulaması ne kadar sürer?

Araç tipi, cam sayısı ve film sınıfına göre değişir. Standart uygulamalar çoğu araçta aynı gün içinde tamamlanır; teslimde kullanım ve bakım bilgileri ayrıca paylaşılır.

Cam filmi yasal mı?

Cam filmi seçimi yasal görünürlük sınırlarıyla birlikte değerlendirilmelidir. Uygulama öncesinde araç ve kullanım senaryonuza uygun tonları birlikte belirleriz.

Seramik cam filmi ile normal cam filmi arasındaki fark nedir?

Seramik sınıf filmler optik netlik, ısı yönetimi ve sinyal dostu yapı açısından daha üst düzey performans sunar. Doğru seçim, aracı nasıl kullandığınıza göre yapılmalıdır.

Göçük Düzeltme

Hizmet detayı
Boyasız göçük düzeltme (PDR) nedir?

PDR, uygun göçüklerde mevcut boyayı korumayı hedefleyen panel düzeltme yöntemidir. Göçüğün derinliği, konumu, panel erişimi ve boya durumu uygunluğu belirler. Boyanın çatladığı veya panelin fazla gerildiği hasarlarda farklı onarım gerekebilir.

Her göçük boyasız düzeltilebilir mi?

Boyası çatlamış veya çok derin ezilmiş göçükler PDR ile düzeltilemeyebilir. Ancak dolu hasarı ve kapı çarpması gibi pek çok göçük boyasız teknikle başarıyla onarılır. Fotoğraf göndererek ön değerlendirme alabilirsiniz.

Göçük düzeltme sonrası PPF yaptırabilir miyim?

Onarım sonucu ışık altında kontrol edildikten sonra değerlendirilir. Kalan izler, boya durumu ve yüzey hazırlığı ihtiyacı kontrol edilmeden kaplama planlanmaz. Boya veya koruyucu kaplama da uygulanmışsa o işlemin bakım ve hazırlık koşulları ayrı değerlendirilir.

Polisaj / Boya Düzeltme

Hizmet detayı
Boya düzeltme (polisaj) boyaya zarar verir mi?

Polisaj vernik katmanını kontrollü olarak inceltir. Boya kalınlığı, önceki işlemler ve çizik derinliği kontrol edilerek güvenli işlem sınırı belirlenir. Her çizik giderilemez; fazla aşındırma riski varsa izleri tamamen gidermeye çalışmak yerine yüzeyi korumak önceliklidir.

Polisaj ile detaylı temizlik aynı işlem mi?

Hayır. Detaylı temizlik kir ve kalıntıların giderilmesine, polisaj ise uygun boya yüzeyindeki izlerin kontrollü aşındırmayla azaltılmasına yöneliktir. İhtiyaç ve kapsam araç kontrolünde ayrı belirlenir.

Polisajdan sonra hangi koruma seçilir?

PPF veya seramik seçimi taş izi riski, kullanım ve bakım beklentisine göre yapılır. Boya durumu, gerekli hazırlık ve ürün uyumluluğu doğrulanmadan tek bir koruma yöntemi herkes için önerilmez.

Araç Kameraları

Hizmet detayı
Araç kamerası her araca aynı şekilde takılır mı?

Hayır. Araç modeli, enerji beslemesi, montaj alanı ve hava yastıklarına uygun kablo rotası kontrol edilir. Ön/arka kamera ihtiyacı, cihaz ve aksesuar uyumluluğu yazılı kapsamda netleştirilir.

Park modu sürekli kayıt garantisi verir mi?

Park modu cihaz, besleme kiti, akü koruma sınırı ve ayarlara bağlıdır. Kesintisiz kayıt sözü verilmez; araç üzerinde besleme ve kayıt davranışı test edilir. Hafıza kartı, kayıt döngüsü ve saat/tarih ayarları da teslimde kontrol edilir.

Kamera fiyatına montaj ve bağlantı dahil mi?

Cihaz, montaj, aksesuar, hafıza ve gerekiyorsa hat/platform kapsamı teklif içinde ayrı doğrulanır. Model, güncel stok ve araç uyumluluğu kesinleşmeden tek fiyat veya bağlantı özelliği sözü verilmez.

Takip Ekipmanları

Hizmet detayı
GPS takip cihazı ile araç kamerası aynı ihtiyacı mı karşılar?

Takip ekipmanı konum ve operasyon görünürlüğüne, kamera görüntü kaydına yöneliktir. Bazı ürünler bu işlevleri birlikte sunabilir; gereken özellikler seçilen modelin teknik kaynağı ve araç uyumluluğuyla doğrulanır.

Takip sistemi için hat veya platform gerekir mi?

Gereksinim seçilen cihazın bağlantı yapısına göre değişir. Hat, sunucu/platform, erişim ve varsa devam eden ücretler yazılı teklifte netleştirilir; her cihazın aynı kapsamda çalıştığı varsayılmaz.

Takip cihazı seçiminden önce hangi bilgiler gerekir?

Araç veya varlık türü, kullanım amacı, enerji beslemesi ve beklenen takip özellikleri paylaşılmalıdır. Protokol, voltaj, aksesuar ve platform kapsamı doğrulandıktan sonra cihaz seçilir; kullanıcı erişimleri ve veri kullanım sınırları da belirlenir.

Genel

Randevu nasıl alınır?

Araç modelinizi, ihtiyacınızı ve düşündüğünüz günü WhatsApp üzerinden paylaşın. Kapsam ve uygun gün karşılıklı teyit edildiğinde randevunuz kesinleşir. Fotoğraf isteğe bağlıdır.

Araç teslim ve teslimat nasıl yapılır?

Randevulu araç teslim alımı yapılmaktadır. Uygulama tamamlandığında sizi bilgilendiriyor ve teslim saati planlıyoruz.

Garanti sunuyor musunuz?

Kullanılan ürün sınıfı ve hizmet tipine göre destek ve garanti çerçevesi değişebilir. Bu nedenle net kapsamı işlem öncesinde açık şekilde paylaşırız.

Hangi marka filmler kullanıyorsunuz?

Film ve kaplama seçimini araç rengi, kullanım profili, kapsam ve garanti beklentisine göre netleştiriyoruz. Güncel marka ve ürün detaylarını araç başında veya ön görüşmede paylaşırız.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

WhatsApp üzerinden bize yazın veya randevu oluşturarak yüz yüze görüşelim.

SSS arka planı

Sık sorular neden kategori bazlı yanıtlanıyor?

Premium otomotiv koruma alanında soruların büyük çoğunluğu yüzeysel görünürlüğe rağmen birden fazla teknik katmanı aynı anda içerir. PPF ile seramik kaplamanın birlikte mi, ayrı mı uygulanacağı; boya düzeltmenin hangi agresifliğe ihtiyaç duyduğu; cam filminde ısı reddi ile VLT'nin nasıl farklı çalıştığı; göçük düzeltmede boyalı ve boyasız yöntemin ne zaman tercih edildiği kararları araç durumuna göre farklı sonuç verir.

Bu yüzden Capla'da SSS yanıtları "genel doğru" yerine "durum bazlı çerçeve" olarak yazılır. Her kategoride verilen cevaplar bir yönelim sunar; aracınıza özel karar için ön görüşme gerekir. Ayrıca aynı soru, aracınız hangi durumdaysa ona göre farklı öncelik sırasıyla cevaplanır; örneğin sıfır araç ile 5 yaşındaki bir aracın yüzey hazırlığı ihtiyacı aynı değildir.

  • SSS'de 'net teklif ve süre' cevabı verilmez; aracın görülmesi gerekir.
  • Her kategori altındaki cevaplar, hizmet sayfalarında daha detaylı anlatılır.
  • Sorular zamanla teknoloji ve mevzuat değişikliklerine göre güncellenir.

01

Güven

02

Karar

03

Aksiyon

Karar özeti

Güven noktaları ve bir sonraki adım bu kısa özetle daha kolay okunur.

  • Kategori sayısı

    Sekiz hizmet kategorisi ve randevu, teslim, garanti için genel sorular

  • SSS güncelleme

    Saha tecrübesine göre rutin olarak yenilenir

  • Sorunuz farklıysa

    Araç modelinizi ve ihtiyacınızı WhatsApp üzerinden paylaşın; kapsamı birlikte netleştirelim

  • Hızlı yönlendirme

    Cevaplar ilgili hizmet ve iletişim adımına bağlanır